NLP 你我的世界大不同

你我的世界大不同

       我記得三年前去拜訪經銷商時，那是一個寒冷的冬天，大家都頂這寒風在外施工，當時的我看到經銷商的老闆要他的小孩做一件事，這位老闆認為他把工作說得很清楚，但他的小孩做出來的結果完全不是老闆要的，結果老闆就罵了這個孩子說：「為什麼你都聽不懂我在說什麼呢？」，沒想到這個孩子回問了老闆說：「我聽你吩咐的工作就是這些，到底哪邊不一樣。」

       看到這幕我的內心深深的受到衝擊，我這才體會到看似簡單的交代工作，但溝通的過程中蘊藏的許多不確定的內容在其中，有很多細節我們都認為不說明，大家都因該懂得，從那天起我與部屬溝通時，我都會特別注意溝通的細節與確認大家是否有達到共識。

       這個故事告訴我們，每個人的想法、看法、認知，會因為生長的環境會有很大的不同，唯有多多都溝通並取得共識才有可能想法一致，取的一致後工作才會順利。