NLP 神奇的提升從屬等級溝通法

神奇的提升從屬等級溝通法 

我們前面已經花四天跟大家說明了從屬等級的前四個階段，相信大家都已經對這四個階段都已經有了基本的瞭解了，這四個階段可以用在很多地方，例如對於目標的計畫、對於工作的規劃、對於自我價值的探索等等...從屬等級可以給我們不同的省思。

好，先回到溝通的主題上面，利用從屬等級的主要溝通技巧，就是變換從屬等級的高度，如果前面我們在說明信念與價值觀的關係時，不知道大家有沒有注意到，同樣的價值觀，但信念卻有可能完全不同，相同的同樣的信念也有可以照成不同的價值觀，所以溝通時可以利用這樣微妙的關係，為自己創造出一點空間，讓原先難以突破的僵局，開啟一絲光明。

舉一個我跟公司單位同事的溝通做例子：

這位同事是一個自我意識很重的人，在交辦工作時很難說服他要照我的意思去做（估計他是第二類型的人，我是第三類型的人，我常說明我要的結果，但沒說過程），經過一段時間的磨合與衝撞後，我發現他開時有點被動、很怕出錯，後來有天偶然的機會，我剛好看到從屬等級的圖，想到可以用改變位階來激勵他，讓他主動、積極並依循我們的方向成長，當下我馬上請他看從屬等級的圖並跟他說明他現在的很多行為都停留在環境層次與行為/情緒層次，所以給人的感覺就是所有的事都是因為公司要求，所以才去做，當下我就告訴他我對他的期待，希望他可以把工作能力慢慢培養能力層次或是信念/價值觀層次發展，當達到這兩個層次後，他會變成什麼要的角色，公司對他的評價也會隨之不同。 

在溝通之後，經過了約一個月的觀察，我發現這位同事的主動學習的動力變強了，與客戶都說明產品也變得有自信了，我雖然不知道他自己內心設定了什麼目標，但我知道的是改變已經開始，而且是正向的。

這個操作有一定的難度，但大家還是可以試試看這樣的溝通方式！

NLP 從屬等級之信念/價值觀層次

從屬等級之信念/價值觀層次 

今天將外在層次中的信念/價值觀層次做說明，自我認同層次與靈性/精神面層次已經完全進入內在，我們就暫時不說明，等運用面介紹完後，再回來說明這兩個層次。

外在層次中的信念/價值觀層次，我認為已經到一個很高的層次，信念與價值觀已經進入到一個非意識的反射動作，這裡信念與價值觀因該分開做說明，什麼是信念？信念是如何養成的？

信念是指你我對自己所相信的事情或見地的堅持。它主導了大部份人的思想和生活，它在某個層面操控了我們為人處世的立場和方向；甚至於很類似心中的某種接近信仰的信仰，深深的植栽在我們的生命中。

舉例說明：

我小時候家庭的環境不是很富裕，自然家裡不可能給予太多玩具，每當看到同學在遙控器車時，真 的是既羨慕又感到自卑，在我的心中慢慢的就生成了，「錢真的很重要，有了錢可以買自己喜歡的玩具」的信念，這個信念就這樣的引響著我，現在每當我看到一台好車都會覺得很想買，我就會想要去賺錢。

那價值觀如何來的？

價值觀就是無數個信念撐起來的，就照片中的桌子一樣，每一隻腳都是一個信念，而桌面就是對某件事的價值觀。

大家一定會覺得很奇怪，一種價值觀會是由很多信念組成？

舉例說明：

如同剛剛的案例一樣的狀況，每當校外教學時很多同學都是買汽水、買可樂（現在大家可能很難體會，以前可以喝可樂是多讓人羨慕的事），慢慢的在我的心中又生成了，「錢真的很重要，有了錢可以常常喝可樂」的信念。

這樣的對錢的信念可以有千萬個，慢慢的錢真的很重要就會變成價值觀。

這邊就會衍生另一個問題，我常常聽到有人跟我說：「他最近跟某某人在交往。」，我都會問為什麼呢？得到的答案都是我們價值觀一樣很聊得來，但過了一段時間就分手了，我一樣會問不是價值觀一樣嗎？為什麼分手呢？得到的答案都是觀念不同。

大家因該會覺得很有趣，一對情侶都覺得錢很重要（價值觀），為什麼最後會變成觀念不同呢？問題就出在支撐這個價值觀的信念，有些人覺得錢很重要，因為有錢可以享受、買自己要的東西，但一些人也覺得錢很重要，因為沒有錢日子會過不下去、深怕遇到什麼意外，如果沒錢就完蛋了。

同樣的價值觀，不同的信念，結果就會完全不同，花了四天在說明從屬等級的前四階，真的辛苦大家了，明天開始我們將跟大家說說從屬等級的運用。

NLP 從屬等級之能力層次

從屬等級之能力層次 

今天我們繼續往下說明下一個層次 "能力層次" ，能力層次在從屬等級之中已經到第三階了，能力層次包含了環境層次與行為/情緒層次，昨天我們說到行為/情緒層次是有意識的做某件事，到了能力層次時，已經進入半意識的行為，半意識的行為就好比當裡想要抽菸時，你自來會叼這香菸，拿出打火機來點煙，這一連串的動作，都根據一開始的起心動念，我們稱它做能力層次。

雖然剛剛已經舉過抽煙的例子，我再舉一個案例來說明，我學會開車已經快要邁向20個年頭了，開車的方法對我早已經變成一種能力了，讓我們回頭來看看開車需要多少行為，眼睛要看前方，手要握這方向盤，腳要踩油門或是煞車（這是自排車，如果是手排就更複雜），如果這時下雨，還要控制雨刷，變化車道時，要打方向等，就更別說要聽音樂，要跟這唱歌，有時還要接電話，看衛星導航。 

這些單一的行為經過一段時間的熟練結合在一起就向上提升到能力層次，大家會覺得很奇怪，花這些時間介紹這些要做什麼，等明天介紹完信念/價值觀層次後，就會開始說明如何運用從屬等級跟人溝通，請大家耐心等待。

NLP 從屬等級之行為/情緒層次

從屬等級之行為/情緒層次

今天我們繼續往下說明下一個層次 "行為/情緒層次" ，行為/情緒層次在從屬等級之中比環境層級高一階，這代表它包含了環境層次的意涵，又或者可以說它是在環境層次往上架構的結果，簡單來說就像當我們進入到某個環境生活時，我們會自然學習某須事物，當時間一長後，學到的事物慢慢變成一種習慣，也就是有意識的做某件事。

一樣舉一個我自己的案例來說明讓大家比較容易了解，我最近終於下定決心想要好好的學習日文，因為我知道自己對於聽與說比較擅長一些，所以為了讓自己能慢慢的進入日文的世界，在10月開始我都會再寫文章的時候，刻意的播放日文歌曲(製造環境層次)，現在我已經養成寫文章前，都會播放日文歌曲並跟這旋律哼哼音樂(慢慢進入行為/情緒層次)。

雖然現在我的日文還是見不的人，但我已經可以慢慢記得某些歌曲的旋律。

NLP 從屬等級之環境層次

從屬等級之環境層次 

今天我們來說明一下環境層次，環境層次在從屬等級之中屬於最低階的層級，就如同我們對於環境的改變，人本身就會自然而然地做出改變，從迎合環境之中自然就會學習到一些技巧，但如果這些技巧一直停留在環境層次時，當環境再一次的改變時，這個技巧可以就會失去。

舉一個我自己的案例，我幾乎每年都會去日本自助旅行，記得約9年多前與太太第一次前往大阪過元旦，那時我是第一次前往大阪，人生地不熟的我對於街道巷弄當然也不熟，但因為我與太太兩個人一起去玩、也沒導遊、也不會說日文，我唯一的依靠就是手中的地圖，當我們玩了兩、三天後，我發現我可以不需要再看這地圖走，很自然的我就可以找到回飯店的路，但當我3年前再一次回到大阪車站時，車站的出口與街道，我早已忘光，站在車站前我完全迷失了方向。 

這個事件就可以發現9年前，我之所以會對於大阪的道路熟悉是因為我必須要適應這個環境的原因，這就是我們所說的環境層次，當環境對了，我們自然就會學習，環境改變後，也自然會將它忘記。

NLP 從屬等級介紹

從屬等級介紹 

昨天我們用一個故事跟大家介紹了從屬等級的概念，接下來的幾天希望跟大家來聊聊什麼是從屬等級（又稱作邏輯層次），他有什麼階層。

NLP 早期的發展者暨訓練師- Robert Dilts 把人類的行為分成六個層級，並把它為稱為從屬等級，各個階層就像金字塔一樣，一層一層地往上堆疊，層次也一層比一層高。上位階層包含了下位階層的屬性，也對下位階層具有更高的影響力，其分類如圖所示。

我們由下往上說明：

第一層：環境層次                 何時何地、When、Where

第二層：行為/情緒層次       做什麼、What

第三層：能力層次                 如何做、How

第四層：信念/價值觀層次   為什麼、Why

第五層：自我認同層次         誰、Who

第六層：精神/靈性層次       還有誰、Who else

今天我們告訴大家有這六個層次，明天起我們來一一跟大家說明。

NLP 從屬等級看出你的未來

從屬等級看出你的未來 

前幾天聽到一個故事，古代一個建築工地有三個人在砌牆，這時有一個路人走過來就問了他們三個人說：「你們三個人在幹什麼啊？」第一個人（A君）很生氣的說：「你是沒看到我們在砌牆嗎？工作很忙不要吵。」，第二個人（B君）吹這口哨笑笑的說：「我們在蓋一間房子。」，第三個人（C君）哼著歌的說：「我在建造一個城市。」。

這三個人做事情的態度用 NLP 來分類，可以這樣來看 A 君是因為環境的關係需要生存，所以他去從事砌牆的工作，在 NLP 中我們把這歸類在環境與行為的成次，再來看 B 君對他的工作不只是停留在砌牆這一個行為上，而是從一個砌牆的工作上，看到蓋房子的能力，在 NLP 中我們把這歸類在能力的成次，最後 C 君哼著歌的說在建造一個城市，由這裡我們可以感受到 C 君不只是為了工作或是希望培養一個能力，而是有這一個信念與價值觀，希望建造一個城市。

這個故事的最後，10年後 A 君還是在砌牆，B 君變成一個工程師坐在辦公室內設計新的建案，而 C 均成為了 A 君與 B 君的老闆專門在規劃都市更新等工作。

我們常常是因為環境所逼剛剛出社會時，只能選擇我們就讀科系的相關工作，說不上喜歡或不喜歡，隨這時間的推演，如果我們只行為的能力，我們可以會一直停留在基層，無法往上發展。

NLP 說服天生反對派技巧對了一點也不難

說服天生反對派技巧對了一點也不難

人格模式已經到尾聲了，不知道大家有沒有開始注意身邊的朋友了？在 NLP 中說的這些分類絕對不是談談分類、說說個性就結束的，前面的鋪成和說明都是為了這幾天說明的溝通技巧時大家可以快速的了解我們說的內容，很快的技巧的部分已經到了第四類型的說服技巧了！

依照前幾天的模式我們先來說明說服技巧，對第四類型的說服技巧也是很簡單，但是跟第三類型完全不一樣，這個技巧就是 “不賣” ，我想大家一定跟昨天一樣覺得一頭霧水吧！不賣可以說服對方，這是天方夜譚吧！跟大家說這對不是亂說的，讓我們來複習第四類型人說話是怎麼樣的！對～就是為了反對而反對，說服的方式就是先對他銷售，他會自然反對你說的所有內容，當反對到一個程度之下，話鋒一轉開始露出不意願的態度，因為他們要反對你的意見，當理不賣他時，不賣的反面就是要買，所以我們是透過他的個性來說服他！

現在我們就馬上舉例：

例如：要向第四類型推薦餐廳時，我們先說優點，再使用不賣的技巧。

溝通者：

A君啊，有一家餐廳，他們的海鮮很新鮮耶？

A君：

又不是現抓的，會有多新鮮。（為反對而反對）

溝通者：

那家餐廳很乾淨耶？

A君：

有很多地方你沒看到啦，做吃的會多乾淨。

溝通者：

裝潢走日式風耶？

A君：

裝潢跟吃東西有什麼關係，日式風很重要嗎？

溝通者：（火大到極點，就差沒揍人！說什麼都可反對，現在開始不賣）

是喔！看來你沒什麼興趣想多知道一家餐廳，那就不找你去了喔？

A君：（為反對而反對）

聽起來好像不錯！不然我們去看看好了。

四種人格模式我們花了三週的時間從個性、判斷方式、一直到說服的技巧，希望大家可以學習到這中間的各種技巧，當然這只是 NLP 說服技巧的一小部分，後面我們會再慢慢跟大家介紹其他的後設程式。

NLP 如何說服天生不相信人的第三類型

如何說服天生不相信人的第三類型 

昨天我們談到要說服做是中規中矩的第二類型的人，今天我們要來談談如何說服天生不相信人的第三類型，以期說要想說服天生不相信人的第三類型，不如說要如何讓他們覺得我們沒說謊，大家一定覺得很很奇怪沒說謊要如何證明呢。

我們先快速的說明最後再來舉例，其實方法就很簡單，但如果你是第一或第二類型的人一定很能做到，方法就是賣缺點，大家一定覺得一頭霧水賣缺點會讓第三類型的人覺得你沒說謊？答案是沒錯，只是這個缺點要是無傷大雅的缺點，就是說一個真正的缺點，但一點都不會讓人在意的缺點，因為第三類型的人心中覺得這個世界上沒有完美的事物，所以的事物都一定會有缺點，當你賣出這個缺點時，他們就會覺得你這個人很誠實。 

相信大家還是不太明白，現在我們就馬上舉例：

例如：要向第三類型推薦餐廳時，我們先說優點，再賣一個缺點。 

溝通者：

A君啊，我跟你建議一間餐廳，我覺得不錯？

A君：

噢！好啊，你說說看。

溝通者：（直接說優點，不用確認是不是他要的優點）

ＸＸ餐廳的海鮮很新鮮，餐廳很乾淨，裝潢走日式風喔！（這些優點是真的優點）

A君：

是喔！！？？（問號會自動產生）

溝通者：（賣一個缺點，要確定這個缺定不是他在乎的點）

不過呢！她走路不會到，一定要開車，約15分鐘。

賣一個缺點可以填滿他心中的問號，自然要說服的機會就會變高，請大家注意是變高，不是會說服喔，因為第三類型的人做決定的過程中會帶很多情緒在其中。

NLP 面對事事講究 SOP 的第二類型要如何開啟這扇門呢！

面對事事講究 SOP 的第二類型要如何開啟這扇門呢！

昨天我們談到要說服超有自信的第一類型就必須要展現出泰山崩於前面不改色的自信，這樣才能說服第一類型的人，接這我們來聊聊第二類型的人如何說服！ 

前面我們已經提到第二類型的人做什麼事都要條列式，沒有條列式的說明，他們會覺得沒有架構，了解到這點後，當我們要說服第二類型前，我們一定要做一件事，那件事就確認他們對某件事在乎哪些點，當確認後才能開始溝通，說服的技巧必須要先滿足他們在乎的點後，再加上一點好處，這樣才能夠打動他們的心。

看完上面的說明，相信大家還是不太了解意思，接下來我們就來舉例，為了讓大家知道各類型的差異，所以我們都用推薦餐廳來說明。

例如：要向第二類型推薦餐廳時，我們先確認在乎清單，再加好處。 

說服前需要先收集情報

溝通者：

A君啊，你最近有吃什麼餐廳，你覺得不錯的？

A君：

有啊，我那天去吃 BB 餐廳，覺得好吃。

溝通者：

是喔！什麼點讓你覺得很棒的？

A君：

那天去吃海鮮，很新鮮。

溝通者：

是喔！還有什麼呢？

A君：

那家餐廳很乾淨。

溝通者：

是喔！還有什麼嗎？ 

A君：

嗯！裝潢走日式風。

雖然攏長，但情報已經收集完成，我們來整理一下 A君在乎的點有哪些

1. 海鮮，很新鮮
2. 餐廳內很乾淨
3. 裝潢走日式風

功課做完了，開始說服了。

溝通者：

是喔！我最近去一家餐廳，它的海鮮，也很新鮮，餐廳內也很乾淨，裝潢剛好也是走日式風耶！（提出與他在乎的相識點）而且他們家的上菜速度很快，點完不用等很久喔（再加一點好處）！

看是漫長的對話，但卻是很有效果的溝通技巧，大家可以找朋友試試看喔！

NLP 如何順利打開第一類型的那扇門

如何順利打開第一類型的那扇門

用了大半個月的時間來介紹 NLP 後設程式中的人格模式，相信大家已經對這四個類型的人格特質有了深入了解，如果各位認為我們就只是介紹各類型的特真後，我們就要換話題那你就錯了！這樣我們何必特別學 NLP 呢！所以今天我要跟大家說明如何讓自己拿到這是把鑰匙，並且打開對方的大門！

話不多說進入第一類型的溝通方式，我們前面說到第一類型的人喜歡最好的事物，所以當我們要跟第一類型溝通時，我們一定要讓他們感受到 “最好”，

例如：要向第一類型推薦餐廳時，我們一定要凸顯最好吃的食物。

溝通者：

Ａ君我跟你推薦某某餐廳，這家餐廳超好吃得，沒去過一定會遺憾終身，去了之後你為終身遺憾，因為這麼長這麼大了現在才吃到。

A君：

這家餐廳有什麼好吃的菜？

溝通者：

就超好吃的，問這麼多幹嘛啦，你來試過了就知道！

NLP 令人猜不透的第四類型，第四類型的鑰匙可以開啟誰家的門-第四類型

令人猜不透的第四類型，第四類型的鑰匙可以開啟誰家的門

經過好一段時間的說明已經說明到第四類型了，不知道大家有沒有注意到第一類型、第二類型和第三類型都無法和第四類型的人溝通，那第四類型的人可以跟這三個類型溝通嗎？答案是：不行，因為一個人都自己說自己想的，如何溝通呢！

哪第四類型可已與自己的類型溝通嗎？答案是一樣不行，如果大家有機會與兩位第四類型的人一起開會，你就會發現這個會議中的討論內容不會有什麼交集，但雙方還是會談得很高興，主要的原因是第四類型的人最主要在乎跟你談話可以增加多少想法，而不在乎的到什麼結論，所以第四類型的人很難跟任何類型的人溝通。

經過了兩周的說明人格模式我們因該已經越來越了解各類型的人格特質，接下來我們會跟大家說明與個各類型的溝通通技巧。

NLP 我的鑰匙可以開誰家的門-第三類型 2

我的鑰匙可以開誰家的門-第三類型 2

今天我們繼續往下說明，當第三類型遇到第三類型與第四類型的時候會有什麼遭遇呢？ 

當第三類型遇到第三類型時，他們雙方會有惺惺相惜的感覺，我們前面說到在亞洲國家中第三類型的比重只有5%，他們這個社會中屬於少數人種，我們回頭看看求同型（第一類型與第二類型）的比重約佔75%，你想想第一類型喜歡說飽和字眼、第二類型重視過程，對過程的敘述極為精準，在這樣的環境下，對第三類型的朋友有多麽的痛苦，所以第三類型遇到第三類型時，他們會有惺惺相惜的感覺，彷彿這個世界只有你懂我的感覺，所以第三類型他們可以互相溝通、說服。

第三類型的最後，到第三類型與第四類型的溝通，如果你認為第三類型與第四類型都是求異型一定是可以溝通的，那你就大錯特錯了，我們前面說到了第四類型的人都活在自己世界中，所以管你是第一、第二、第三類型他們都只回答他們想說的內容，從不會針對問題回答，所以同樣是求異型的第三類型也是無法打動第四類型的朋友。

大家慢慢會發現第四類型的人真的很難溝通，那第四類型的人有辦法說服別人嗎？明天我們將會介紹到！

NLP 我的鑰匙可以開誰家的門-第三類型 1

我的鑰匙可以開誰家的門-第三類型 1

經過四天的時間來介紹各類型的人格特質在現實生活中大致會看到的特徵，接下來我們要回來介紹第三類型個性遇到各類型時會發生什麼結果？今天我們先說當第三類型遇到第一類型與第二類型時，第三類型的人有辦法跟第一類型、第二類型的人溝通嗎？ 

當第三類型遇到第一類型時，答案是很難溝通，主要的原因是因為第三類型的人說話非常不飽和，讓不懂他們的人認為不是這麼肯定，相反第一類型的人喜歡飽和字眼、語不驚人死不休的個性，第三類型的人用他們的本來的語言想要說服第一類型的人比登天還難，所以他們難以溝通。

再來當第三類型遇到第二類型時，答案也是很難溝通，但難溝通的原因與遇到第一類型的難溝通完全不一樣，主要的原因是因為第三類型的人重視結果、不重視過程，第二類型的人重視過程大過於結果，第三類型的人用他們的本來的語言想要說服第二類型的人也是難以溝通。

我的介紹已經到第三類型了，大家也漸漸可以看到各個類型的語言有很大的差異，明天我們將會繼續把第三類型的下半部講完。

NLP 只聽結果，結果好，過程不重要

只聽結果，結果好，過程不重要 

前幾天到社團活動，無意間聽到總幹事正在說明一個活動舉辦的過程，只聽到總幹事正從頭陳述手上的工作案，正當總幹事才剛剛開始敘述這個活動的前因不久，這個主委就打斷了總幹事的發言，主委直接問總幹事說：「你先不要說明過程，我先問你辦這個活動，你想要達到什麼結果？」，這時總幹事又再一次從頭說明整個計畫，這時就看到主委的臉部糾結在一起，再一次的打斷了總幹事的發言，主委說：「請你不要過程，直接說明最終的目的是什麼？」，這時總幹事只說明了目的，主委了解目的後主委說：「我瞭解了，就照你的意思去做！」，這時我看到總幹事一頭霧水，他心想說：「我什麼都還沒報告，主委只讓我說目的，這麼就說他了解了。」 

我們來看一下這中間發生了什麼呢？總幹事以流水帳的方式報告，主委打斷他並且一直追問目的是什麼？當目的是主委期望的，主委就授權給總幹事去做並不再過問過程，經過以上的對話我們可以判斷這位主委就是第三類型的人格特質。

我們是整樣判斷了呢？

首先 主委不想聽過程敘述，只想聽結果。

第二 知道結果後，就直接授權，沒再過問過程。

不過如果大家認為第三類型的人不會看過程那你就錯了，當結果不是第三類型要的時候，一但他們開始看過程時，他們會一再調整做法，調整的方向就是為了如何做到他想要的結果，只要可以達到目的所以的過程都可以任意的修改。

NLP 控制慾望超高的主管

控制慾望超高的主管

哪天聽到一位研發主管在交待下屬工作，這位主管很細心的對下屬說明一項工作的步驟與細節並要求下屬把步驟記下來，他們的對話如下：

1. 你要先把實驗工具準備。
2. 把要實驗的物件放到工作檯上。

3. 把要實驗的物件拆解開來並把內部的XX原件換成公司的產品。
4. 換好之後，把物件放到實驗室中，做檢測
5. 檢測項目與流程是 A，B，C，D，E，F，每個項目約要30分鐘
6. 測試完畢把公司的原件拆下來歸檔。

工作交代完畢後，這位下屬開始準備主管交代的工作，這位下屬做的第一件事是 ”把要實驗的物件放到工作檯上” 這時主管剛好走過來一看到這個景象，馬上制止這位下屬，要他停止他的工作，並且很嚴厲的把6個工作步驟重新再說一次，要求下屬一定要按照順序來施作。

這也是一個很寫實的案例，透過上面這個案例我們可以發現這位主管很重是SOP的人，凡是按步就辦的說明，並要求下屬一定要按照步驟一步一步做，不能自行改變流程，我們可以透過這些線索來判斷這位主管是一位第二類型的主管，但這裡要作一個補充不是會建立 SOP 就一定是第二類型，而是沒要 ”完全” 依照 SOP 步驟會叫你重做的人，我們判定他是第二類型。

NLP 一個令人摸不透沒有交集的對話

一個令人摸不透沒有交集的對話 

今天與一位朋友去買 Apple MAC air 路上我好奇的問了朋友為什麼要看 Apple 的電腦，這個朋友開心的開始跟我分享他心中的 Cayman (保時捷的一款車)，他告述我 Cayman 的外觀有多特別、設計感有多好，當下我聽得一頭霧水，我就問他是不是喜歡 Cayman 的設計感嗎？他馬上跟我說：「瑪莎拉蒂的 logo 三叉戟有多漂亮、有多特別。」，這時我開始有點傻眼，我又問他所以你很喜歡瑪莎拉蒂的品牌是不是呢？他馬上跟我說：「不是，我喜歡 Apple 這個品牌。」。 

我來看看上面的對話道理發生了什麼事呢？首先要跟他聊 Apple 電腦，他卻跟我說 Cayman的設計，後來我想跟他聊 Cayman 的設計時，他卻又轉移話題跟我聊瑪莎拉蒂的 logo，最後我想他大概比較想聊瑪莎拉蒂吧，他卻又說 Apple，上面的對話中我們可以很明確的發現這個朋友的對話讓人覺得根本是雞同鴨講、牛頭不對馬嘴嘛！就是一個很典型第四類型人格說話的方式，在他們跳躍式的言語中藏這我們不懂得邏輯思維。

大家可以多多注意身邊是否有這樣的朋友，認得他們的人格特質，我們才會知道要如何跟他們對話。

NLP 說話無比誇張，語不驚人死不休的人

說話無比誇張，語不驚人死不休的人

經過這麼多天的介紹不知道大家現在知不知道自己是什麼類型的了呢！如果不知道自己的類型可能很難發揮人格模式的功能，所以希望大家在可以多多的觀察身邊家人朋友的說話方式。

說明人格模式已經有約一週的時間了，我想大家的壓力因該越來越大了，所以今天我們先不往下說明，今天我來說說我觀察到我女兒的事件，剛剛我的小孩因為肚子餓了，所以我們一起開車出去買鍋貼，在路上我太太看到了一個機車騎士頭上戴的一個足球造型的安全帽，這時我女兒一聽到馬上就問說在哪裡？在哪裡？當我們告訴她在哪裡的時候，他說：「就那個安全帽喔！我看過幾百遍了。」，回到家之後她看到弟弟在吃鍋貼，他也想吃，我太太希望他不要吃就說：「明早再去買！」，這時我女兒又說：「那我要吃1000個鍋貼！」。 

上段文章中，我簡單地敘述約20分鐘中內這對母女的對話，看上去是再平常不過的對話，但是這中間完全透漏出一個人的人格特質，讓我們來看一下，就那個安全帽喔！我看過 “幾百遍” 了。」、「那我要 “吃1000個” 鍋貼！」，這兩句話中，“幾百遍”、“吃1000個” 透露出飽和字眼，我們可以由此判定我的女兒是一個第一類型的人。

判斷一個人的人個特質並不難，只要平時多注意一個人的習慣用語，我們就可以輕易的察覺的身邊友人是什麼類型的人格特質。

NLP 我的鑰匙可以開誰家的門-第二類型 2

我的鑰匙可以開誰家的門-第二類型 2

今天我們繼續往下說明，當第二類型遇到第三類型的時候會遇到什麼呢？

當第二類型遇到第三類型時會遇到一個問題，第二類型的朋友習慣做很多比較，他們做事時重視過程，但面對第三類型時，因為第三類型重視的是結果，他們很不喜歡攏長的說明，所以當第二類型在努力說明想法時，我們會發現第三類型很容易出現恍神的狀況，所以當第二類型遇上第三類型時，如果溝通巧不做適度的調整想要跟第三類型的朋友溝通是即為困難的ㄧ件事。

第二類型與各類型的溝通介紹已經走到最後，又來到第二類型與第四類型的溝通了，我們前面說到了第四類型的人都活在自己世界中，他們都只回答他們想說的內容，從不會針對問題回答，依照第二類型的溝通方式是無法打動第四類型的朋友。

第二類型對各種類型的溝通我們已經說明完了，接下來我們就即將進入第三類型的世界。

NLP 我的鑰匙可以開誰家的門-第二類型 1

我的鑰匙可以開誰家的門-第二類型 1

接下來我們開始介紹第二類型個性遇到各類型時會發生什麼結果，當第二類型遇到第一類型時，第二類型的人有辦法跟第一類型人溝通嗎？

答案是不一定，這個時候要看第二類型當下的狀況，我們先前說過第二類型言語中有很多比較，如果溝通當下第二類型的狀況很好時，很好的比較狀態就會出現最好的感覺，這時候就能夠讓第一類型的人感覺到最好，溝通自然就不是什麼太大的問題，反之狀況不好時，過多的比較就會讓第一類 型的人覺得不是最好，溝通就會出現阻礙，如果是面對第一次見面的第一類型那就更要注意了，因為第一類型的人對第一印象很重視。

再來當第二類型遇到第二類型會出現什麼現象了，因為是同類型的人都習慣比較，所以溝通上來就會很容易，不過當第二類型遇到第二類型時，溝通會花費較長的時間，並不是不容易有共識，而是雙方都會不斷比較，試圖尋找比較好的結果。

NLP 我的鑰匙可以開誰家的門-第一類型 2

我的鑰匙可以開誰家的門-第一類型 2

昨天我們說到了第一類型遇到第二類型，今天我們繼續往下說當第一類型遇到第三類型的時候會遇到什麼呢？

當第一類型遇到第三類型時，我們前面有說到第三類型人的特徵是打從心裡不相信別人，第一類型的人都是說飽和字眼的話，飽和字眼多會讓人有自信、絕對的感覺，這個地方剛好與第三類型的人格相抵觸，所以第一類型這樣有自信的說話方式遇到第三類型的朋友是說不通的。 

最後，我來說當第一類型遇到第四類型的時候，我們前面說到了第四類型的人他們都活在他們自己世界，他們都只回答他們想說的內容，從不會針對我們了問題回答我們，這時當第一類型的朋友很有自信的說明他的想法時，第四類型的朋友大腦中完全沒有在思考你的內容，這樣的清況中第一類型的特質要與第四類型的朋友溝通是很困難的。

第一類型對各種類型的溝通我們已經說明完了，明天我們就開始介紹第二類型可以跟哪些類型溝通。

NLP 我的鑰匙可以開誰家的門-第一類型 1

我的鑰匙可以開誰家的門-第一類型 1

我們已經花了好多天去了解四種人格模式了，現在我們都已經知道每個類型的人格特質了，不管你是什麼類型的人，你一定都擁有自己類型的鑰匙與門鎖，我想大家因該都有過與一位第一次見面的友人相談甚歡，契合程度彷彿已經認識數十年之久的經驗，為什麼會有這樣的感覺呢？一般我們都會認為這叫有緣人，但在 NLP 的世界中我們不談有緣，我們的看法是剛好你遇到了與你同樣類型的朋友，換句話說就是我心上的這把鑰匙，剛好可以開你心中的那扇門，接下來的幾天我要來跟大家談談，我們的鑰匙可以開誰家的門，今天我們就先來談談第一類型吧！

人都喜歡與自己相像朋友，所以請大家先瞭解個類型的特徵，如果你現在還不知道或是不清楚請各位務必回頭看前幾天介紹個類型特徵的文章，我們前面說到了第一類型，他們說話都是飽和的字眼， 說的話都是很滿的，所以當第一類型遇到第一類型時，他們溝通完全沒有問題，因為他們說的語言、用詞都是相近的，所以溝通完全無障礙。

再來我們說到當第一類型遇到第二類型時，因為第二類型的人習慣比較，他們喜歡比較好事務，第一類型的人說話習慣說最好，最好是不是一種比較的結果呢！是的，所以當第一類型遇到第二類型時，第一類型的溝通是可以打動第二類型的。

NLP 溝通模式輕鬆上身

溝通模式輕鬆上身

花了四天說明了四類的人格模式的特徵，大家可能會覺得奇怪為什麼我們要花這麼多天的時間來介紹了，這個人格分類與 DISC 有什麼不同了？如果你覺得兩這是一樣的內容那你就錯了！DISC 主要是讓我們了解一個人的人格與行事的風格，讓受試者了解自己的屬性，就上面的說明大家會覺得都一樣啊有什麼不同呢？ 

NLP 中的人格模式分析的目的大致上都已 DISC 相近，但人格模式與 DISC 最大的不同在於 NLP 的分析的重大目的不在於要知道各種人格的特點，因為 NLP 相信每個人的世界觀都有所不同， 不能用單單的人格分類來決定每一個人的個性，NLP 主要是要透過這樣的分類找到大致的共同點，進而歸納出有效的溝通方法。

每種人格模式都有一定的比例，透過 NLP的系統我們可以很輕鬆的與大家做溝通，也不會誤觸對方的地雷。

NLP 人格模式-第四類型

人格模式-第四類型

人格模式終於進入到最後一個人格模式，第四類型-完全求異型的人格特質，第四類型的人是一個極為特別的類型，他們是一群絕頂聰明的人，但要注意這個絕頂聰明只限於他們的專業領域，離開他們的專用領域就會變成很不行，第四類型的世界和我們的世界完全不同。

他們的思考方式與我們完全不一樣，有時候與第四類型的人說話的時候，他們的回答會讓人覺得他們常常雞同鴨講，因為他們是完全求異，在一個團隊中他們只會注意與大家不同的地發方，所以會讓人覺得他們是反對而反對，才會讓人覺得是異議份子。完全求異型的人喜歡挑戰、對事情求新求變、對事情有自己的主見，因為看事情的角度不同，我們最常看到的發明家很多都是第四類型的人。

了解第四類型人格的特質後，我們要如何跟這類型的人溝通呢！第四類型的人是天生找錯誤的人，不管你說什麼他們都可以找到問題點，所以這類型的人沒有人可以跟他們溝通...，那如果我們遇到這類的朋友時我們該怎麼辦呢！這時只能使用不賣的技巧，因為他們是一個天生反對的高手，所以當我們使用不賣的技巧時，他們因為要反對你的不賣，反而選擇我們最找的建議。

NLP 人格模式-第三類型

人格模式-第三類型

接續昨天的內容，人格模式將進入到第三類型-異中求同型的人格特質，大家可能會覺得的異中求同跟同中求異有很大的不同嗎？說真的在 NLP 的世界中這兩種人格模式真的是天差地遠，簡單的說明一下，同中求異的人他們在一個團隊中會先去選找大家相同的點，當大家相同的點夠多之後，才會去尋找差異點進而去做比較，然而異中求同的人眼中看出去都是不同的點，在一個團隊中異中求同的人很容易看到這個組織的問題點，一個計畫放在他們眼前，可以一眼就知道缺點在哪邊。

異中求同型的人反應快、幽默、有點小聰明，他們重結果，過程比較像是參考，他們很有自己的想法，不喜歡被束縛，他們是公司或是團隊中開心果，可以帶動團隊的氣忿，說話中很長使用不飽和字眼，像是不錯啊…、試試看....、都可以...、還可以...等字眼。 

第三類型的人適合擔任主持人或發言人的工作，因為他們反應快、幽默、在一個團隊中可以面面俱到的顧到大數人，所以發言人的工作是一個很明顯的代表工作。

了解第三類型人格的特質後，我們要如何跟這類型的人溝通呢！第三類型的人天生就不相信別人，所以跟他們溝通一定不能使用一定...、我保證...等的字眼，因為他們打從心裡就不會相信，所以要想說服他們就要懂得賣缺點，因為當你賣缺點時，第三類型的人會覺得你很誠實。

我們已經介紹了三個類型了，大家會不會覺得很有趣呢！

NLP 人格模式-第二類型

人格模式-第二類型

昨天我們說到了，今天先說第一類型-完全求同型的人格特質，不知道大家有沒有發現我們身邊的朋友有雷同的呢! 在 NLP 的世界中我們需要時時注意周邊出現的訊息！

回到我們人格模式的主題，今天我們接著說人格模式中的第二類型同中求異型，同中求異型的人格特質是說話有層次，他們很重視過程，習慣把工作交代的清清楚楚，喜歡建立SOP，他們是公司或是團隊中最守規矩的人，這類型的人做事循序漸進、循規蹈矩，少有自我意見一切都以大團體為重。

第二類型的人適合擔公務人員或是秘書、行政的工作，因為他們喜歡條列式的工作、所以的工作都要按照流程進行，所以一個工作交辦給他們時，他們一定會擬定 SOP 並要求周邊的人一同配合。

這就是第二類型人格的特質，了解特質後同樣的我們來說說溝通的技巧吧！因為都有程序，所以我們要說服第二類型的人時，必須先瞭解他們在乎哪些點，暸解之後，重複說出他們在乎的那些點，再給一個好處，這樣第二類型的人會很容易接受你的建議。

希望大家多注意身邊的朋友，並試著使用看看這些方法，相信大家一定會有一些感想。

NLP 人格模式-第一類型

人格模式-第一類型

在 NLP 中有很多種分類，前幾天介紹的視覺、聽覺、感覺就是其中的一種，今天開始我們來介紹人格模式這種分類。

人格模式把人分成四個類型，今天先說第一類型-完全求同型，完全求同型人的特徵是說話中很長使用飽和字眼，像是最...、非常...、超級...、一定…，他們對第一印象非常強，如果第一印象好後面即使犯幾個錯誤，他也不會覺得不好，反之一開始的印象不好要想翻身就不容易了，這類型的人行動力很強，決定好的事他們一定會去執行不需要別人鞭策。

第一類型的人很適合擔任業務或是講師的工作，因為他們喜歡挑戰、做事求新求變、有主見，所以一個工作交辦給他們時，他們一定會想盡辦法使命必達。

這就是第一類型人格的特質，了解特質後我們來說說溝通吧！要跟第一類型的人溝通就要說他們的語言，我們剛剛有說到第一類型的人說話都很飽滿，所以我們在跟他們溝通時，我們一定要使用飽和字眼，把最...、非常...、超級...、一定…，這些字放到我們的語言中，這樣跟第一類型的人溝通就會變得簡單。