換個位子換個腦袋
剛剛人覺得很累小睡了一下，正要進入夢鄉的瞬間突然電話響起，迷迷糊糊接起電話，沒戴眼鏡的我看不清楚是誰打來的，電話的那頭傳來了一個熟悉的聲音，令人覺得無力的聲音，心中的怒火快速把點燃，在爆發的瞬間聽到今晚打來不是為了聊天的，而是客戶因為技術能力不足，有需要協助，所以在假日的晚上10點還在打電話求救，希望我可以跟他的客戶暸解現在的狀況。
記得同樣的狀況如果發生在一年多前時，那時的我一定沒有辦法好好聽這個客戶說明他的問題，更別說要幫他打電話給他個客戶了，只想趕快會去睡覺，如果不能在1~3分鐘內結束對話，後面的結果一定是與客戶互推責任，並對家人亂發脾氣。
那為何一年後的今天沒有火山爆發了，這一年發生了什麼事呢？回想這一年在公司的得到了升遷，在單位中的位置不同了，不知不覺的對於工作的心境也有所變化，不再是以前的上班與下班的想法，慢慢認為處理好客戶的問題很重要，所以放下了脾氣去瞭解了終端客戶發生了什麼問題，也順利地找到問題的，也證明問題不是公司產品造成的，還好有一個好的結果。
事後自己回頭看看自己的狀態，發現自己的信念、價值觀有所改變，不再只是覺得自己很有能力勝任這份工作，而是覺得解決客戶的問題，讓客戶有熱水可以使用是更重要的！
由這個自己的案例中已瞭解到，當我的位子改變了，讓我看事情的角度跟的改變，同時改變了我的從屬等級，對事件的從屬等級改變後，回到位子上，對自己與對別人的做法也會跟著改變，所以我終於瞭解到換個位子換個腦袋這句話其實不一個單向罵人的說法，這句話有正面、也有負面的含義在其中。NLP 從屬等級介紹
NLP 從屬等級之信念/價值觀層次
NLP 從屬等級之行為/情緒層次
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